Conditions de vente et de paiement

Prix

Les prix sur ce site sont indiqués en francs suisses, montants nets. Ils ne sont pas soumis à la TVA.

Garantie

Bien qu'ayant tous plusieurs années, tous nos ours de collection sont en excellent état. Ils ne sont pas sous garantie. Par contre, si vous constatez des dommages suite au transport, vous devez nous en informer dans un délai de 3 jours.

Disponibilité

En principe, le délai de livraison est d'une semaine environ. En cas de délai plus long, nous vous en informerons.

Modalités de paiement

La marchandise doit être payée à la commande, avant la livraison. Le site Ours-de-collection.ch possède un système de paiement par carte bancaire et paypal sécurisé. Il est également possible de procéder à un virement sur compte bancaire. Si vous faites ce choix, les coordonnées du compte pour le versement vous seront communiquées.

Livraison et transport

L'envoi des ours est effectué par poste, en courrier standard. Une participation aux frais d'emballage et d'envoi est demandée. Elle diffère selon le pays de livraison.

Retour ou échange de marchandise

En cas de retour, les ours doivent être renvoyés intacts et complets, accompagnés du bordereau de livraison, dans un délai de 7 jours dès réception du colis. Les frais de port liés au retour sont entièrement à votre charge.

Garanties légales

Veuillez vérifier l'état de la marchandise livrée dans les plus brefs délais, afin d'exclure tout dommage dû au transport. Vous devez nous signaler tout problème dans un délai de 3 jours dès la date de réception de votre colis. Le for juridique de Ours-de-collection.ch est à St-Blaise, en Suisse.

Informatique et libertés

Toutes les données à caractère personnel seront considérées comme confidentielles. Les informations nécessaires à la gestion de la commande feront l'objet d'un traitement informatique mais ne seront en aucun cas communiquées à des tiers, sauf en cas de demande judiciaire.

Utilisation de vos données et droit à l'oubli

Vous avez le droit d'être renseigné sur l'utilisation des données enregistrées à votre sujet, de les corriger et de demander leur suppression en envoyant un mail à l'adresse contact[at]ours-de-collection.ch.

Cookies

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